Service og support

Vilkår for reparationer

Vilkår og betingelser

• Return nummer (RMA-nummer) vil blive udstedt på alle reparationer, før du sender Servicon.

• Udstedt retur nummer er gyldigt i 2 uger. Hvis reparationer ikke sendes Servicon inden for dette tidsrum, skal man ansøge om et nyt RMA nummer.

• Reparationer sendte Servicon skal være ordentligt pakket mod stød og elektrostatisk afladning (ESD). Dvs ESD pose og pakket i original emballage eller tilsvarende.

• Hvis det ikke kan bevises fejl på den indsendte enhed, forbeholder Servicon sig ret til at fakturere kunden for test og  tilbage shipping. Beløbet afhænger af den model dær innsendes. Det samme gælder for enheder, der ønskes returneret uden reparation. Kontakt os for mere information om diagnose satser.

• Ved reparation uden for fabrikkens garanti giver Servicon tre måneder garanti på udført arbejde.

• Servicon er ikke ansvarlig for eventuelle data, der er indsendt på harddiske eller andre lagringsmedier forudsat en reparation.

• I tilfælde, hvor vi venter feedback fra kunden (venter på en kopi af kvitteringen, godkendelse af reparationsomkostninger osv.) lagres reparationer for 3 måneder. Efter denne tid bliver reparationen skrottet.

• Reparationer, der skal betales af slutbrugere, medmindre andet er aftalt, er returneret som kontant ved levering

Kundeservice og support

• Vi  yder ikke alle tjenester til alle vores producenter, for at få flere oplysninger om telefonnummer og kontakt formular garanti termer og andre oplysninger Klik på linket nedenfor for at få spefisert information relateret til producent

Klik her for at gå videre til listen over fabrikanter og særlige betingelser.